Department Guide

IT 與研發 AI 應用指南

「大家都在用 AI 寫程式,但安全、權限、API key 風險很難控。」

現在卡在哪

程式碼、文件、Code review、Help Desk 都能用 AI,但安全治理要求最高。

第一個切入場景

從內部文件問答、PR review 輔助、Help Desk 分流與腳本草稿開始。

先不要忽略

程式碼、憑證、API key、客戶資料都要有明確禁止輸入規範。

First Moves

建議先做這三件事

Step 1

定義 AI coding 規範

先用低風險、高頻率、可複用的工作流測試 AI 導入成效。

Step 2

建立 PR review 清單

先用低風險、高頻率、可複用的工作流測試 AI 導入成效。

Step 3

整理 Help Desk 問答庫

先用低風險、高頻率、可複用的工作流測試 AI 導入成效。